Permanence téléphonique
Permanence téléphonique — 30 appels par mois
Votre ligne reprise aux heures ouvrables, avec transmission écrite de chaque appel.
180 €
le mois · À distance
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Prestations
Toutes les prestations relèvent du soutien aux entreprises : prendre les appels, tenir un agenda, transmettre des messages et traiter le secrétariat courant. Elles ne portent ni sur le conseil, ni sur la vente, ni sur des données de santé.
Activité déclarée : APE 82.99Z — Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.. Permanence téléphonique, prise de messages, gestion d’agendas et de rendez-vous, secrétariat administratif à distance.
Permanence téléphonique
La prestation nommée en premier par le registre : décrocher, qualifier, transmettre.
Permanence téléphonique
Permanence téléphonique — 80 appels par mois
Le même service sur un volume d’appels élevé, avec filtrage et priorisation.
390 €
le mois · À distance
Permanence téléphonique
Débordement d’appels — journée ponctuelle
Une journée de reprise d’appels, pour une absence, un pic d’activité ou une campagne.
95 €
la journée · À distance
Agenda et rendez-vous
Tenir le calendrier et réduire les rendez-vous manqués.
Agenda et rendez-vous
Gestion d’agenda et prise de rendez-vous
Tenue de votre calendrier : créneaux, déplacements, confirmations et replanifications.
260 €
le mois · À distance
Agenda et rendez-vous
Campagne de rappel de rendez-vous — 100 contacts
Rappel téléphonique et écrit de rendez-vous déjà pris, pour réduire les absences.
140 €
les 100 contacts · À distance
Secrétariat à distance
Le courrier, les courriels et les dossiers courants, hors téléphone.
Secrétariat à distance
Secrétariat à distance — forfait mensuel
Courriels, courriers et dossiers courants traités à distance, hors téléphone.
340 €
le mois · À distance
Hors périmètre
- aucune permanence médicale ni paramédicale, et aucun traitement de données de santé : leur hébergement suppose une certification HDS (art. L. 1111-8 du code de la santé publique) que cette entreprise n’a pas
- aucun appel sortant de prospection ni démarchage téléphonique : seuls sont passés des rappels à des personnes ayant déjà un rendez-vous (art. L. 223-1 et suivants du code de la consommation)
- aucun recouvrement amiable de créances pour le compte d’autrui, activité soumise à déclaration et garantie financière (décret n° 96-1112 du 18 décembre 1996)
- aucune télésurveillance, aucun traitement d’appels d’urgence ni de sécurité, activités régies par la loi n° 83-629 du 12 juillet 1983 et soumises au contrôle du CNAPS
- aucune consultation juridique ni réponse engageant votre responsabilité contractuelle (loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971)
- aucune tenue de comptabilité ni déclaration fiscale ou sociale (art. 20 de l’ordonnance n° 45-2138 du 19 septembre 1945)
- aucun encaissement de paiement pour votre compte et aucune négociation commerciale au téléphone
Détail complet sur la page cadre déontologique.